Elimina tu cuenta y tus datos de MemRa

Última actualización: 29 de mayo de 2026

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de MemRa y los datos asociados a ella. MemRa is a service of Dostum Amigo SL. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento, y no necesitas instalar la app para hacerlo.

Qué se elimina

Cuando eliminas tu cuenta, eliminamos de forma permanente:

• tu cuenta (dirección de correo electrónico, nombre visible y cualquier número de teléfono de WhatsApp);
• todo lo que has guardado: tus elementos y enlaces guardados, notas y la información pública que obtuvimos sobre cada enlace;
• los resúmenes de IA, categorías y palabras clave generados para tus elementos;
• tu perfil y ajustes.

Cómo eliminar tu cuenta

Puedes usar cualquiera de estos métodos:

1. En la app o el sitio web: inicia sesión, ve a Cuenta y elige Eliminar cuenta. Esto elimina tu cuenta y tus datos de inmediato.
2. Por mensaje: envíanos una solicitud con nuestro formulario de contacto, indicando el correo con el que te registraste. Eliminaremos tu cuenta y tus datos en un plazo de 30 días.

Conservación de datos tras la eliminación

De acuerdo con nuestra Política de Privacidad:

• Los elementos eliminados individualmente (borrado reversible) se pueden recuperar bajo petición durante un máximo de 30 días y luego se eliminan de forma permanente.
• Los registros técnicos se conservan hasta 90 días.
• Después de estos períodos, los datos se eliminan de forma permanente y no se pueden recuperar.

Preguntas

Si tienes dudas sobre cómo eliminar tu cuenta o tus datos, envíanos un mensaje con nuestro formulario de contacto.

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MemRa is a service of Dostum Amigo SL (CIF B76188499), C/ Princesa Teguise 27, Puerto del Carmen, 35510 Tías, Spain.