Condiciones de uso
Última actualización: 2 September 2026
Estos términos son un acuerdo entre tú y Dostum Amigo SL (CIF B76188499), C/ Princesa Teguise 27, Puerto del Carmen, 35510 Tías, Spain ("nosotros", "nos"), respecto a tu uso del servicio MemRa ("el Servicio"). Al crear una cuenta o usar el Servicio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses el Servicio.
1. Qué hace el Servicio
MemRa convierte los vídeos y enlaces que guardas en una bandeja de entrada buscable y organizada con IA. El Servicio se ofrece "tal cual", las funciones pueden cambiar o retirarse, y puede no estar disponible en algún momento.
2. Quién puede usarlo
Debes tener al menos 18 años y capacidad para celebrar este acuerdo. Puedes tener una cuenta para tu propio uso personal y no comercial.
3. Tu cuenta
- Proporciona datos exactos y mantén tu contraseña confidencial.
- Eres responsable de la actividad realizada con tu cuenta.
- Avísanos de inmediato si crees que otra persona ha accedido a ella.
- Asociamos los mensajes reenviados por WhatsApp a tu cuenta mediante el número de teléfono de tu cuenta, así que mantenlo actualizado.
4. Uso aceptable
Aceptas no:
- usar el Servicio para cualquier fin ilícito, o para almacenar o compartir material ilícito, infractor o dañino;
- abusar, sobrecargar, sondear o interrumpir el Servicio o intentar eludir su seguridad o sus límites de frecuencia;
- acceder a él por medios automatizados, salvo el reenvío normal por WhatsApp y el uso corriente del navegador;
- vulnerar los derechos de terceros, incluidos la privacidad y la propiedad intelectual.
5. El contenido que guardas
Conservas la propiedad de los enlaces, notas y contenido que guardas. Eres responsable de lo que guardas y confirmas que tienes derecho a guardarlo para tu uso personal. Obtenemos información disponible públicamente sobre cada enlace (como su título, creador y miniatura) para enriquecer tu bandeja de entrada. No reclamamos la propiedad de tu contenido; solo nos concedes el permiso necesario para almacenarlo, procesarlo y mostrártelo de nuevo como parte del funcionamiento del Servicio.
6. Colecciones públicas
Puedes elegir hacer pública una categoría, lo que crea un enlace compartible a esa colección. Compartir es totalmente opcional y está desactivado por defecto. Si publicas una colección:
- eres responsable de su contenido y de no exponer la información privada de nadie más;
- nos concedes permiso para mostrarlo en ese enlace público mientras siga siendo público; puedes volver a hacerlo privado en cualquier momento;
- podemos desactivar un enlace público que infrinja estas condiciones.
7. Resultados de la IA
Los resúmenes, las categorías y las respuestas se generan automáticamente y son solo de mejor esfuerzo. Pueden estar incompletos o ser erróneos. No dependas de ellos para nada importante, y comprueba la fuente original. No nos hacemos responsables de las decisiones que tomes basándote en el resultado de la IA.
8. Servicios y contenido de terceros
MemRa funciona junto a servicios que no controlamos — WhatsApp / Meta, y los sitios a los que apuntan tus enlaces (TikTok, YouTube, Instagram, X y otros). Sus propios términos y políticas de privacidad se aplican a tu uso de ellos, y no somos responsables del contenido ni la disponibilidad de terceros.
9. Disponibilidad, suspensión y cierre
No garantizamos ningún nivel concreto de disponibilidad y podemos cambiar, suspender o discontinuar el Servicio. Si cerramos el Servicio, intentaremos avisar con una antelación razonable y dar la oportunidad de exportar tus datos. Podemos suspender o cerrar una cuenta que incumpla estas condiciones. Si discontinuamos el Servicio mientras tienes una suscripción de pago, puedes solicitar el reembolso de la parte no utilizada a través de la tienda donde la compraste.
10. Suscripciones de MemRa Pro
Una cuenta nueva de MemRa es gratis durante dos meses desde el registro, dentro de unas cuotas mensuales. Después, para guardar, hacer preguntas e importar necesitas MemRa Pro, una suscripción de pago; todo lo que ya hayas guardado sigue disponible para verlo y buscarlo, y puedes exportarlo o eliminarlo en cualquier momento. MemRa Pro solo se vende dentro de las apps de MemRa para iPhone y Android; no se puede comprar en este sitio web.
- Facturación. Pro se ofrece en plan mensual o anual. El pago lo cobra Apple o Google —la tienda donde compraste— y se carga a esa cuenta de la tienda al confirmar la compra. Nunca vemos ni manejamos los datos de tu tarjeta.
- Precio. El precio se muestra en tu propia moneda en la pantalla de mejora de la app antes de comprar, y es el precio que se aplica. Los precios varían según el país y pueden cambiar; te avisaremos antes de que un cambio afecte a una suscripción que ya tengas.
- Prueba gratis. Los nuevos suscriptores pueden recibir una prueba gratuita. La elegibilidad la decide la tienda, no nosotros, y hay una prueba por cuenta de la tienda. Si no cancelas antes de que termine la prueba, se convierte automáticamente en una suscripción de pago al precio mostrado.
- Renovación automática. Las suscripciones se renuevan automáticamente por el mismo periodo, al precio vigente en ese momento, salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes de que termine el periodo actual. El cargo a tu cuenta de la tienda se realiza en las 24 horas previas a la renovación.
- Cancelación. Gestiona o cancela cuando quieras en la cuenta de tu tienda: en iPhone, Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android, la app de Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones. Cancelar detiene la siguiente renovación; conservas Pro hasta el final del periodo que ya has pagado. Eliminar tu cuenta de MemRa no cancela por sí solo una suscripción de la tienda.
- Reembolsos. Los reembolsos los gestionan Apple y Google según sus propias políticas, así que las solicitudes van a la tienda y no a nosotros. Tus derechos obligatorios como consumidor no se ven afectados.
- Qué puede cambiar. Podemos cambiar lo que incluyen el periodo gratuito y sus cuotas. Si un cambio reduce lo que ofrece una suscripción de pago activa, te avisaremos antes y podrás cancelar.
11. Fin de tu uso
Puedes dejar de usar MemRa y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde tu página de Cuenta; la eliminación borra tu cuenta y los elementos guardados tal como se describe en nuestra Política de Privacidad.
12. Exención de garantías y responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se ofrece "tal cual", sin garantías de ningún tipo, y no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, ni de la pérdida de datos derivada de tu uso del Servicio. Nada en estas condiciones limita ninguna responsabilidad que no pueda limitarse por ley, y tus derechos obligatorios como consumidor no se ven afectados.
13. Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas condiciones a medida que el Servicio evoluciona. Actualizaremos la fecha de arriba y, para cambios importantes, te avisaremos en la app o por correo electrónico. Seguir usando el Servicio tras un cambio significa que aceptas las condiciones actualizadas.
14. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de España. Las controversias se someten a los juzgados competentes de Arrecife, España, sin perjuicio de cualesquiera derechos imperativos de protección al consumidor que tengas en tu lugar de residencia. Los consumidores de la UE también pueden usar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la Comisión Europea.
15. Contacto
¿Dudas sobre estas condiciones? Envíanos un mensaje con nuestro formulario de contacto y te responderemos por correo electrónico.
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