Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 29 September 2026
Kebijakan ini menjelaskan data pribadi apa yang dikumpulkan MemRa ("kami", "kita"), mengapa, dan hak apa yang Anda miliki. MemRa saat ini dalam fase pengujian / beta; kami menjaga pengumpulan data seminimal yang dibutuhkan layanan agar berfungsi.
1. Siapa yang bertanggung jawab atas data Anda
Pengendali data adalah:
- Dostum Amigo SL (CIF B76188499)
- C/ Princesa Teguise 27, Puerto del Carmen, 35510 Tías, Spain
- Kontak: memra.dostumamigo.com/contact
2. Apa yang kami kumpulkan
- Detail akun — alamat email Anda, nama tampilan opsional, dan nomor telepon WhatsApp opsional (kami menggunakannya hanya untuk mencocokkan pesan yang Anda teruskan ke akun Anda). Kata sandi Anda disimpan hanya sebagai hash bersalt — kami tidak pernah melihat atau menyimpannya dalam teks biasa.
- Hal-hal yang kamu simpan — tautan (URL) dan catatan apa pun yang kamu kirim kepada kami, plus informasi publik yang kami ambil tentang setiap tautan (judul, pembuat, thumbnail, caption) serta ringkasan, kategori, dan kata kunci yang dihasilkan AI.
- Pesan WhatsApp — saat Anda meneruskan pesan ke nomor WhatsApp kami, kami menerima pesan itu (tautan dan teksnya) dan nomor telepon WhatsApp Anda, yang dikirimkan kepada kami melalui Meta / WhatsApp Business Platform.
- Data teknis — alamat IP kamu, log permintaan dasar, dan satu cookie masuk (lihat bagian 10). Kami menggunakan ini untuk menjalankan layanan secara aman dan membatasi penyalahgunaan.
- Status langganan — jika Anda berlangganan MemRa Pro, kami menyimpan paket apa yang Anda miliki dan kapan diperpanjang atau berakhir, agar kami tahu kapan harus mencabut batasan gratis. Pembayarannya sendiri diambil oleh Apple atau Google; kami tidak pernah menerima data kartu Anda.
3. Mengapa kami menggunakannya, dan dasar hukum kami
- Untuk menyediakan layanan — menyimpan, memperkaya, mengatur dan menampilkan kotak masukmu, serta mengirim satu email konfirmasi saat pendaftaran dan email atur ulang kata sandi. Dasar hukum: pelaksanaan kontrak kami denganmu.
- Untuk menjaga keamanan layanan — pencegahan penyalahgunaan, pembatasan laju, dan diagnostik. Dasar hukum: kepentingan sah kami atas layanan yang aman dan berfungsi.
Kami tidak menjual data Anda, dan tidak menggunakannya untuk iklan atau pembuatan profil.
4. Pemrosesan AI (Google Gemini)
Untuk menulis ringkasan satu baris dan menyarankan kategori bagi sebuah item, kami mengirim hanya judul serta keterangan / teks halaman item tersebut ke API Gemini milik Google. Kami tidak mengirim email Anda, nomor telepon Anda, atau apa pun yang mengidentifikasi Anda secara pribadi. Google memproses teks itu untuk mengembalikan ringkasannya; lihat ketentuan Google sendiri mengenai cara mereka menangani data API. Keluaran AI adalah upaya terbaik dan mungkin tidak akurat.
Jika Gemini API dari Google untuk sementara tidak tersedia, teks yang sama — hanya judul dan keterangan / teks halaman item — dapat dikirim ke OpenAI sebagai cadangan, agar fitur ini tetap berfungsi. OpenAI berbasis di Amerika Serikat dan memproses teks tersebut berdasarkan ketentuan API-nya sendiri.
Menghubungkan aplikasi AI (opsional)
Jika Anda memilih menghubungkan aplikasi AI — misalnya Meta Muse, Meta AI, Claude, atau ChatGPT — Anda menyetujuinya di layar persetujuan MemRa. Aplikasi itu kemudian dapat mencari item tersimpan Anda dan membaca judul, tautan, ringkasan, kategori, catatan Anda, serta transkrip lengkapnya, dan mengajukan pertanyaan tentangnya. Aplikasi itu tidak dapat menambah, mengubah, atau menghapus apa pun, dan tidak pernah menerima alamat email, kata sandi, atau detail akun Anda.
Apa yang dilakukan aplikasi itu dengan informasi ini diatur oleh ketentuan dan kebijakan privasinya sendiri: aplikasi itu adalah pengendali data yang terpisah dan independen dan dapat memproses data di luar Wilayah Ekonomi Eropa. Kami menyimpan catatan setiap permintaan aplikasi — fitur apa, kapan, dan apakah berhasil, tidak pernah isinya — untuk menerapkan batas dan memenuhi kewajiban kami kepada platform tersebut. Menghubungkan aplikasi AI hanya tersedia dengan langganan berbayar MemRa Pro.
Anda dapat memutuskan aplikasi kapan saja di halaman Akun Anda, yang langsung menghentikan aksesnya. Menghapus akun Anda memutuskan semua aplikasi dan menghapus catatan ini.
5. Siapa lagi yang memproses data Anda
Kami mengandalkan sejumlah kecil penyedia layanan ("pemroses"):
- Meta Platforms — mengirimkan pesan WhatsApp yang Anda teruskan kepada kami.
- Google — Gemini API, sebagaimana dijelaskan di atas.
- OpenAI — cadangan untuk Gemini API (lihat bagian 4), digunakan hanya saat Gemini tidak tersedia; berbasis di Amerika Serikat.
- Hostinger — penyedia email kami untuk domain dostumamigo.com; mengirim email konfirmasi dan pengaturan ulang kata sandi.
- Zare (Hydra Communications Ltd) — penyedia hosting kami; MemRa berjalan di server terkelola di Britania Raya.
- RevenueCat — mengelola langganan MemRa Pro. Jika Anda berlangganan, kami mengirimkan id numerik akun MemRa Anda agar pembelian dapat dicocokkan, dan mereka memberi tahu kami apakah langganan Anda aktif. Mereka tidak menerima nama, alamat email, atau detail pembayaran Anda.
- Apple dan Google — menerima pembayaran untuk MemRa Pro serta menangani perpanjangan, pembatalan, dan pengembalian dana sesuai kebijakan privasi mereka sendiri. Data kartu Anda diberikan kepada mereka, tidak pernah kepada kami.
Beberapa halaman juga memuat sumber daya langsung dari pihak ketiga di browser Anda (Google Fonts dan CDN jsDelivr untuk font/skrip, serta ipapi.co untuk deteksi kode negara pada formulir pendaftaran). Penyedia ini mungkin melihat alamat IP Anda sebagai bagian dari penyajian sumber daya tersebut.
Halaman bantuan kami menyematkan video panduan kami sendiri dari YouTube. Kami memakai pemutar YouTube dengan privasi yang ditingkatkan (youtube-nocookie.com), yang tidak menyimpan apa pun di perangkat Anda kecuali Anda benar-benar menekan putar. Jika Anda memutar video, YouTube (Google) menerima alamat IP Anda dan dapat menyetel cookie, sesuai kebijakan privasinya sendiri. Anda juga bisa menonton video yang sama di kanal kami jika lebih suka begitu.
6. Transfer internasional
Server kami berada di Britania Raya. Karena pengendali data berkedudukan di Spanyol, ini berarti data pribadi Anda ditransfer dari UE ke Britania Raya; transfer tersebut dilindungi oleh keputusan kecukupan Komisi Eropa untuk Britania Raya. Beberapa penyedia lain (terutama Google dan Meta) mungkin memproses data di luar Wilayah Ekonomi Eropa, dilindungi oleh perlindungan yang sesuai berdasarkan hukum perlindungan data UE (seperti keputusan kecukupan atau Klausul Kontraktual Standar).
7. Berapa lama kami menyimpannya
- Data akun dan item simpanan: selama akun Anda aktif.
- Saat Anda menghapus akun, kami menghapus akun Anda secara permanen beserta item simpanan Anda, termasuk dari catatan riwayat perubahan internal kami — penghapusan bersifat menyeluruh, bukan sekadar disembunyikan.
- Item yang Anda hapus satu per satu dapat dipulihkan atas permintaan hingga 30 hari, lalu dihapus secara permanen.
- Log teknis disimpan hingga 90 hari.
- Catatan langganan — paket apa yang Anda miliki, kapan diperpanjang atau berakhir — disimpan selama langganan Anda aktif dan hingga 6 tahun setelahnya, karena diwajibkan oleh hukum pajak dan akuntansi.
8. Hak Anda
Berdasarkan GDPR, kamu dapat meminta kami untuk:
- mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda;
- memperbaikinya jika salah, atau menghapusnya;
- membatasi atau menolak pemrosesan tertentu;
- menerima salinan dalam format portabel.
Anda dapat melakukan dua yang paling umum sendiri, kapan saja, dari halaman Akun Anda: ekspor semua data Anda dan hapus akun Anda. Untuk hal lainnya, kirim email kepada kami di alamat pada bagian 1.
Jika Anda merasa kami salah menangani data Anda, Anda berhak mengajukan keluhan ke Badan Perlindungan Data Spanyol (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD — www.aepd.es).
9. Cara menghapus data Anda
Anda dapat menghapus akun MemRa Anda beserta semua data yang terkait dengannya kapan saja, dengan salah satu dari dua cara berikut:
- masuk, buka Akun, lalu pilih Hapus akun; atau
- kirimkan permintaan lewat formulir kontak kami dengan menyertakan email yang Anda daftarkan — kami menghapus akun dan data Anda dalam 30 hari.
Untuk instruksi lengkap langkah demi langkah, termasuk apa yang dihapus dan periode penyimpanan kami, lihat halaman penghapusan akun kami.
10. Cookie
Kami menggunakan satu cookie yang benar-benar diperlukan (access_token) untuk
menjaga Anda tetap masuk. Cookie ini HTTP-only, hanya dikirim melalui HTTPS, dan tidak digunakan
untuk pelacakan atau iklan. Karena benar-benar diperlukan untuk menyediakan
layanan yang Anda minta, cookie ini tidak memerlukan banner persetujuan. Kami tidak
menggunakan cookie analitik atau iklan.
11. Keamanan
Kami melindungi data Anda dengan HTTPS di mana-mana, kata sandi yang di-hash, cookie masuk yang aman, dan pembatasan laju pada endpoint masuk dan kata sandi. Tidak ada layanan yang bisa menjanjikan keamanan sempurna, dan MemRa sedang dalam pengujian aktif; mohon jangan menyimpan apa pun yang tidak sanggup Anda kehilangan.
12. Anak-anak
MemRa tidak ditujukan untuk anak-anak. Anda harus berusia minimal 18 tahun untuk menggunakannya.
13. Perubahan
Kami dapat memperbarui kebijakan ini seiring berkembangnya layanan. Kami akan mengubah tanggal "terakhir diperbarui" di atas dan, untuk perubahan material, memberi tahu Anda di aplikasi atau melalui email.
14. Kontak
Ada pertanyaan tentang data Anda? Kirimkan pesan lewat formulir kontak kami dan kami akan membalas lewat email.
Tentang · Kebijakan Privasi · Ketentuan Penggunaan · Bantuan · Kontak · Hapus akun
MemRa is a service of Dostum Amigo SL (CIF B76188499), C/ Princesa Teguise 27, Puerto del Carmen, 35510 Tías, Spain.